Bürgerservice08141-519 999

Info zum Dienstbetrieb

Achtung:

Aufgrund einer Systemumstellung endet am Freitag, 25.09.2020 ab 12.00 Uhr vorzeitig die Vorgangsbearbeitung von Kfz-Zulassungsvorgängen in den Bereichen Kfz-Zulassungsstelle Hasenheide, sowie im Bürgerservice-Zentrum (BSZ) im Landratsamt Fürstenfeldbruck.

Ab Montag den 28.09.2020 erwarten wir nach erfolgter Softwareumstellung einen möglichst regulären Dienstbetrieb. Wir bitten in den folgenden Tagen Verzögerungen im Ablauf aufgrund der noch völlig ungewohnten Fachanwendung und der damit verbundenen Abkehr eingeübter Arbeitsschritte zu entschuldigen. Die bisherige Software war ca. 20 Jahre lang im Einsatz und wird in absehbarer Zeit durch den Anbieter nicht mehr aktualisiert. Kommende sicherheitstechnische Vorgaben machten diesen Schritt zusätzlich notwendig.

Neben der Online Kfz-Zulassung, der Online Terminvereinbarung, sowie der Möglichkeit der Zuhilfenahme eines kostenpflichtigen Kfz-Zulassungsdienstes haben wir wieder für Spontankunden geöffnet.

Die Bearbeitung der unterschiedlich eingereichten Vorgänge erfolgt gleichmäßig durch das vorhandene Personal. Zusätzlich steht Ihnen für die häufigsten Vorgänge das Angebot unseres Bürgerservice-Zentrums (BSZ) zu erweiterten Öffnungszeiten zur Verfügung.

Unsere Bitte für Ihren Besuch:

Planen Sie Ihren Besuch rechtzeitig - Sie sind nicht die einzige Person, die unseren Service in Anspruch nehmen möchte.

Die Kfz-Zulassung jetzt, hier und heute ist aktuell nicht sicher gestellt.

Erscheinen Sie für Vorsprachen ohne Termin zeitig genug - Die Kapazität ist begrenzt.

Stellen Sie sich im Zweifel auf lange Wartezeiten ein. Haben Sie etwas Geduld.

Vermeiden Sie unnötige Rückfragen. Nutzen Sie die alternativ angebotenen Bearbeitungswege.

Wir bemühen uns Ihnen den Gang zur Kfz-Zulassungsbehörde möglichst angenehm zu gestalten – Sie danken es uns mit Ihrem Verständnis und Ihrer Freundlichkeit.

Behandeln Sie die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Sicherheitsdienstes wie auch Sie behandelt werden möchten.

Folgen Sie deren Anweisungen.

Händler, Zulassungsdienste und Großkunden

Es gelten die allgemeinen Regelungen für Händler, Zulassungsdienst und Großkunden.

Zusätzlich beachten Sie bitte folgende Hinweise:

Die Bearbeitung innerhalb eines Werktages wird nicht zugesichert. - Bitte informieren Sie hierüber Ihre Kunden umfassend!

Bitte legen Sie im Sinne Ihrer Kunden in der Beratung, wie auch in der Vorbereitung der einzureichenden Unterlagen, ein besonderes Augenmerk auf die Vollständigkeit und Richtigkeit der Dokumente.

Zudem besteht die Möglichkeit eine sogenannte Tasche mit zeitkritischen Vorgangen einzureichen, diese werden bevorzugt bearbeitet.

Zu diesen Vorgängen zählen ausschlieslich:

Beantragung eines Ausfuhrkennzeichens
Antrag auf ein Kurzzeitkennzeichen
Verlängerung roter Händlerkennzeichen (06'er Kennzeichen)
Ausstellung eines neuen roten Scheinheftes für rote Händlerkennzeichen

Mit dieser „Sondertasche“ dürfen maximal zwei Vorgänge beantragt werden, die Tasche ist deutlich und unmissverständlich als zeitkritische zu kennzeichnen.

Es besteht kein Anspruch auf zeitgleiche Aushändigung mit der „normalen“ Händlertasche.

Befinden sich mehr als zwei Vorgänge in der Tasche, oder enthält diese einen nicht bevorzugten Vorgang, wird die Tasche eigenständig bei den normalen Vorgängen eingereiht.

Die Benachrichtigung dass sie Vorgänge abholbereit sind erfolgt per E-Mail. Von Zwischenanfragen bitten wir abzusehen, solche Anfragen werden ggf. nicht bearbeitet.

Öffnungsz.

Zulassungsstelle

Landratsamt Fürstenfeldbruck,
Dienststelle Zulassungs- und Fahrerlaubnisbehörde
Rudolf-Diesel-Ring 1
Gewerbegebiet Hasenheide
82256 Fürstenfeldbruck

Öffnungszeiten:

	Durchgehend
Montag bis Donnerstag	08.00 - 15.30 Uhr
Freitag	08.00 - 13.00 Uhr

Terminreservierung

Zur Vermeidung von Wartezeiten vereinbaren Sie bitte vorab online einen Termin.

Händler und Großkunden
Großkunden, insbesondere Händler und Zulassungsdienste werden gesondert behandelt. Bitte beachten Sie unsere Informationen unter Hinweise für Händler und Großkunden.

Kontakt

Kfz-Zulassung

Landratsamt Fürstenfeldbruck,
Dienststelle Zulassungs- und Fahrerlaubnisbehörde
Rudolf-Diesel-Ring 1
Gewerbegebiet Hasenheide
82256 Fürstenfeldbruck

Erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln:
Haltestelle Rudolf-Diesel-Ring mit Bus 815 von und zur S4, oder Bus 836 von und zur S4 und S3, sowie Haltestelle Am Hardtanger mit Buslinie 873 ebenfalls zur S4 und S3.